การบินไทยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระบบอัตโนมัติด้วย Stonebranch

เรื่องราวความสำเร็จ: การบินไทยกับการนำ Stonebranch Workload Automation บน SaaS Platform มาใช้งานเพื่อการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวและความสามารถในการขยายตัวเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการรักษาความเป็นผู้นำในตลาด การบินไทย ซึ่งเป็นสายการบินแห่งชาติของประเทศไทยและเป็นหนึ่งในสายการบินที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในเอเชีย ได้ตระหนักถึงความจำเป็นนี้อย่างชัดเจน เพื่อรองรับการเติบโตและการพัฒนาอย่างยั่งยืน การบินไทยจึงเริ่มต้นการเดินทางในระบบการทำงานอัตโนมัติที่ใช้บริการ SaaS ร่วมกับ AskMe และ Stonebranch ซึ่งเป็นพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์สูง

ความท้าทายที่การบินไทยเผชิญ

การบินไทยมีชื่อเสียงในด้านการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและเครือข่ายเส้นทางการบินที่ครอบคลุมทั้งในประเทศและต่างประเทศ ด้วยความเติบโตอย่างต่อเนื่องและการขยายตัวของธุรกิจ การบินไทยต้องการระบบ IT ที่สามารถรองรับวิสัยทัศน์การเติบโตในอนาคต และสามารถปรับตัวตามความต้องการของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงเวลาดังกล่าว การบินไทยพบว่าเครื่องมืออัตโนมัติที่ใช้อยู่เดิมมีข้อจำกัดหลายประการ เช่น ประสิทธิภาพที่ต่ำลง ต้องอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์บ่อยครั้ง และยังไม่สามารถรวมกับระบบอื่นในองค์กรได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการอนุญาตใช้สิทธิ์และการบำรุงรักษาก็สูงเกินไป การบินไทยจึงต้องการโซลูชันที่สามารถลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างแท้จริง

การค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม: การเลือกใช้ Stonebranch Universal Automation Center

ในการค้นหาโซลูชันที่ตอบสนองต่อความต้องการ การบินไทยได้ทำการสำรวจตลาดอย่างละเอียด โดยได้รับคำแนะนำจากรายงานของ Gartner เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Service Orchestration and Automation (SOAPs) ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงตัวเลือกที่มีอยู่ในตลาดได้ดียิ่งขึ้น หลังจากประเมินข้อเสนอจากผู้ให้บริการสองราย หนึ่งในนั้นเสนอการใช้เครื่องมืออัตโนมัติเดิมที่การบินไทยใช้อยู่ ขณะที่ AskMe ซึ่งเป็นพันธมิตรทางภูมิภาคของ Stonebranch แนะนำให้ใช้แพลตฟอร์ม Stonebranch Universal Automation Center (UAC) ซึ่งเป็นโซลูชัน SaaS ที่มีความคุ้มค่าและสามารถตอบสนองต่อความต้องการของการบินไทยได้อย่างดี

การเลือกใช้ Stonebranch UAC ไม่ได้เป็นเพียงเพราะความคุ้มค่าทางต้นทุนเท่านั้น แต่ยังเกิดจากความเชื่อมั่นในความสามารถทางเทคนิคของแพลตฟอร์มที่สามารถผนวกรวมกับระบบ IT ที่มีอยู่และในอนาคตของการบินไทยได้อย่างราบรื่น รวมถึงการให้บริการและการสนับสนุนลูกค้าอย่างครอบคลุม ซึ่งได้รับการยืนยันจาก AskMe ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในระดับภูมิภาค

ผลลัพธ์ที่ได้

การปรับใช้แพลตฟอร์ม Stonebranch UAC ดำเนินไปอย่างราบรื่นและเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดของโครงการ ซึ่งใช้เวลาเพียงหกเดือน การย้ายงานจากระบบเดิมไปยังแพลตฟอร์ม UAC ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือแปลงอัตโนมัติที่ Stonebranch พัฒนาเอง นอกจากนี้ การสนับสนุนที่แข็งแกร่งจากทีมงานของ Stonebranch และ AskMe ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้โครงการประสบความสำเร็จ

หลังจากการปรับใช้งานแล้ว การบินไทยสามารถเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนในหลายด้าน ได้แก่

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการที่ซับซ้อนช่วยลดข้อผิดพลาดและการแทรกแซงจากมนุษย์ ทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลดภาระงานของทีม IT: การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการต่าง ๆ ช่วยลดภาระงานของทีม IT ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาสำคัญและความท้าทายเชิงกลยุทธ์ได้
ประหยัดค่าใช้จ่าย: Stonebranch UAC เป็นโซลูชันที่มีต้นทุนต่ำกว่าตัวเลือกอื่น ๆ ที่มีในตลาด ทำให้การบินไทยสามารถลดค่าใช้จ่าย IT ได้อย่างมาก
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ UAC ได้รับคำชื่นชมจากผู้ใช้งาน ทำให้การฝึกอบรมและการปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น
รองรับการขยายตัวในอนาคต: UAC สนับสนุนแผนการในอนาคตของการบินไทยในการพัฒนาความสามารถด้านคลาวด์และ DevOps รวมถึงการผนวกรวมแอปพลิเคชันต่าง ๆ ในโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร

ด้วยความร่วมมือกับ AskMe และ Stonebranch การบินไทยไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในปัจจุบัน แต่ยังวางรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตและการขยายตัวในอนาคต การบินไทยยังคงมุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจและลูกค้าในอนาคต

คุณพร้อมที่จะยกระดับประสิทธิภาพของธุรกิจด้วยการทำงานอัตโนมัติแบบ SaaS แล้วหรือยัง? Stonebranch SaaS นำเสนอโซลูชันการทำงานอัตโนมัติที่ทรงพลัง ช่วยให้คุณสามารถจัดการงานที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลา ลดความผิดพลาด และเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับการดำเนินงานของคุณ

ด้วยทีมงานเชี่ยวชาญจาก AskMe คุณจะได้รับบริการครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การติดตั้ง ไปจนถึงการสนับสนุนหลังการใช้งาน เราพร้อมที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเปลี่ยนแปลงไปสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล

สนใจสัมผัสประสบการณ์การทำงานอัตโนมัติที่แตกต่าง? ติดต่อ AskMe ได้เลยวันนี้: